気ままに思いついたことを書いていこうかと。
×
[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。
2009/5/13のパターンアップデートでおかしくなったみたいです。
OSを巻き込んで動作がかなりおかしくなってまともに操作できなくなりました。
1.経緯
5/13 7:00 PCをつけっぱなしのまま外出
23:00 帰宅しPCを確認したところ、動作が怪しいことに気づき、PC再起動実施
~
23:30 ディスクの障害を疑い、全パーティションに対して
セーフモードやWindowsXPセットアップディスクによる起動→
コマンドプロンプトからのDSKCHK実施
5/14 2:15 DSKCHK完了を確認するも、事象は変わらず
2:20 セーフモード起動などを繰り返している際にウィルスバスター
に疑いが出たためウィルスバスターのアンインストール作業を実施
3:00 PC動作が戻ったことを確認
3:10 OSバックアップを開始
8:00 OSバックアップ終了を確認
2.システム環境
OS:Windows XP Professional SP3 32Bit
CPU:Core2 Duo E8400 (3GHz x2)
メモリ:4GB(OS認識3.5GB程度)
DISK:Seagate ST3500630NS 500GB(S-ATA2)
Cドライブ 71GB
Dドライブ 140GB
Eドライブ 254GB
DISKコントローラ:Intel ICH9
※DISKはミラーリング・ストライピング等のソフトウェア・ハードウェアRAID利用無し
3.事象
・OSの操作が不安定
・ウェブブラウザがページ遷移しない
・Windows Live Messengerが何故か固まる
・新しくフォルダが開けない
・新しくアプリケーションが起動できないものがある
・OS再起動不可(シャットダウンプロセスが開始しない)
・タスクトレイのウィルスバスターアイコンがパターンアップデート開始数秒後
アイコン自身が消失する→その後OS動作不安定→タスクマネージャで
ウィルスバスター関連プログラムが起動していない
・タスクマネージャによるCPU/メモリ使用量をみるも、特に問題なし(リソース占有プロセス無し)
また、新しいプログラムを起動すると、メモリにロードされるもののCPU使用率は上がらず。
4.ウィルスバスターアンインストール手順
※「アプリケーションの追加と削除」から「ウィルスバスター2009」アンインストールを実行するも
「既に削除されているため、エントリだけ削除」の様な旨のメッセージの後、
「アプリケーションの追加と削除」リストから「ウィルスバスター2009」が消える。
しかし、ウィルスバスター2009実体はなおも存在。
・ウィルスのパターンアップデートが開始するとOSが不安定になるため、
パターンアップデートを抑止するためにLANケーブルをPCから抜く
(ウィルスバスターの終了は効き目がない)
・別PCでトレンドマイクロのWebページから、ウィルスバスター2009インストーラをダウンロード
・別PCでインストーラを起動し、ウィルスバスター2009インストール直前まで実施しキャンセル
・インストーラをダウンロードした先にできたフォルダ「TrendMicro_TIS17.0_T_TMOS_200901」
内の「Tools」フォルダを、動作が不安定なPCの方へ持ってくる
(別PCとピアツーピアでLANケーブルでつなぐなど)
・「Tools」フォルダ→「32bit」フォルダ→「TISTOOL.exe」を実行
・「サポートツール」の「[A] 一般」タブから「2. すべてのモジュールの停止」を実行
(ウチの環境ではウィルスバスター関連ソフトウェアは終了したものの、サポートツールがフリーズ)
・「サポートツール」の「[E] アンインストール」から「1. アンインストール」を実行
(ウチの環境では「[E] アンインストール」タブを選択した時にサポートツールがフリーズしたため、
OSをセーフモードで起動し、アンインストールを実施)
・OS再起動にて、ウィルスバスターがアンインストールされていることを確認。
また、数分たってもOSが不安定にならないことを確認
5.考えられる直接原因
・パターンファイルの適用時になんらかの不具合が発生し、
ウィルスバスターが異常終了してしまう。
OSに深く関与するアプリケーションであるため、
OSを巻き込んで動作が不安定となった
なお、先ほどウィルスバスター2009をインストールしなおしましたが、
現在は問題もなく動いているようです。
OSを巻き込んで動作がかなりおかしくなってまともに操作できなくなりました。
1.経緯
5/13 7:00 PCをつけっぱなしのまま外出
23:00 帰宅しPCを確認したところ、動作が怪しいことに気づき、PC再起動実施
~
23:30 ディスクの障害を疑い、全パーティションに対して
セーフモードやWindowsXPセットアップディスクによる起動→
コマンドプロンプトからのDSKCHK実施
5/14 2:15 DSKCHK完了を確認するも、事象は変わらず
2:20 セーフモード起動などを繰り返している際にウィルスバスター
に疑いが出たためウィルスバスターのアンインストール作業を実施
3:00 PC動作が戻ったことを確認
3:10 OSバックアップを開始
8:00 OSバックアップ終了を確認
2.システム環境
OS:Windows XP Professional SP3 32Bit
CPU:Core2 Duo E8400 (3GHz x2)
メモリ:4GB(OS認識3.5GB程度)
DISK:Seagate ST3500630NS 500GB(S-ATA2)
Cドライブ 71GB
Dドライブ 140GB
Eドライブ 254GB
DISKコントローラ:Intel ICH9
※DISKはミラーリング・ストライピング等のソフトウェア・ハードウェアRAID利用無し
3.事象
・OSの操作が不安定
・ウェブブラウザがページ遷移しない
・Windows Live Messengerが何故か固まる
・新しくフォルダが開けない
・新しくアプリケーションが起動できないものがある
・OS再起動不可(シャットダウンプロセスが開始しない)
・タスクトレイのウィルスバスターアイコンがパターンアップデート開始数秒後
アイコン自身が消失する→その後OS動作不安定→タスクマネージャで
ウィルスバスター関連プログラムが起動していない
・タスクマネージャによるCPU/メモリ使用量をみるも、特に問題なし(リソース占有プロセス無し)
また、新しいプログラムを起動すると、メモリにロードされるもののCPU使用率は上がらず。
4.ウィルスバスターアンインストール手順
※「アプリケーションの追加と削除」から「ウィルスバスター2009」アンインストールを実行するも
「既に削除されているため、エントリだけ削除」の様な旨のメッセージの後、
「アプリケーションの追加と削除」リストから「ウィルスバスター2009」が消える。
しかし、ウィルスバスター2009実体はなおも存在。
・ウィルスのパターンアップデートが開始するとOSが不安定になるため、
パターンアップデートを抑止するためにLANケーブルをPCから抜く
(ウィルスバスターの終了は効き目がない)
・別PCでトレンドマイクロのWebページから、ウィルスバスター2009インストーラをダウンロード
・別PCでインストーラを起動し、ウィルスバスター2009インストール直前まで実施しキャンセル
・インストーラをダウンロードした先にできたフォルダ「TrendMicro_TIS17.0_T_TMOS_200901」
内の「Tools」フォルダを、動作が不安定なPCの方へ持ってくる
(別PCとピアツーピアでLANケーブルでつなぐなど)
・「Tools」フォルダ→「32bit」フォルダ→「TISTOOL.exe」を実行
・「サポートツール」の「[A] 一般」タブから「2. すべてのモジュールの停止」を実行
(ウチの環境ではウィルスバスター関連ソフトウェアは終了したものの、サポートツールがフリーズ)
・「サポートツール」の「[E] アンインストール」から「1. アンインストール」を実行
(ウチの環境では「[E] アンインストール」タブを選択した時にサポートツールがフリーズしたため、
OSをセーフモードで起動し、アンインストールを実施)
・OS再起動にて、ウィルスバスターがアンインストールされていることを確認。
また、数分たってもOSが不安定にならないことを確認
5.考えられる直接原因
・パターンファイルの適用時になんらかの不具合が発生し、
ウィルスバスターが異常終了してしまう。
OSに深く関与するアプリケーションであるため、
OSを巻き込んで動作が不安定となった
なお、先ほどウィルスバスター2009をインストールしなおしましたが、
現在は問題もなく動いているようです。
PR
この記事にコメントする
カレンダー
03 | 2025/04 | 05 |
S | M | T | W | T | F | S |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 |
カテゴリー
ブログ内検索
pixivお気に入り
アイマスアップしたもの@ニコニコ動画
最新記事
(07/04)
(07/04)
(07/02)
(06/06)
(05/13)
プロフィール
HN:
でにむぅ
性別:
男性
職業:
SE
趣味:
ゲーム
自己紹介:
XBoxプロフィールカード
- ニコニコ見てます
- フリーソフトを作ってました
- 今はSEやってます
- タクティクスオウガが好きです
- アイマスプロデューサーです
- Keyのゲームが好きです
- ファイアーエムブレムシリーズが好きです
- ラグナロクオンラインをやっていました
- PCいじり(ハード・ソフト共に)が好きです(極めたりはしてません)
XBoxプロフィールカード
カウンター
powerd by